Transporte aéreo e no aeroporto

Overbooking, atrasos e cancelamentos de voos


Se o meu voo atrasar muito ou até mesmo ser cancelado, posso pedir indenização por danos morais?

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Vou passar seis meses nos Estados Unidos e quero levar o meu cãozinho. A empresa aérea pode recusar o transporte do cachorro no avião? Quais os procedimentos para o transporte de animais?

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A companhia aérea atrasou o meu voo e fiquei horas esperando no terminal do aeroporto até o momento do embarque. Quais os meus direitos?

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Comprei uma passagem aérea mas não vou poder mais viajar. Posso transferi-la para a minha irmã?

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Tenho mobilidade reduzida em virtude de um acidente e hoje sou cadeirante. Meu sonho é fazer uma viagem internacional, de avião. Vi uma promoção na internet e quero comprar uma passagem, mas eu não sei em qual momento deve ser passada a informação do fato de eu ser cadeirante. Como devo proceder?

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Cheguei ao aeroporto para uma viagem internacional e descobri que o meu voo foi cancelado. O que devo fazer?

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Quero desistir da minha viagem e solicitar o dinheiro da passagem e volta. Qual o prazo que a companhia aérea tem para me fazer o reembolso?

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