Garantia do produto ou serviço



Tannuri, todo produto tem garantia? E os serviços, também tem garantia?

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Qual a diferença entre garantia Legal, Contratual e Estendida?

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Comprei uma geladeira e, menos de 30 dias após a entrega, o produto começou a apresentar sérios problemas, não estava congelando os produtos e a porta não fechava direito. Fui reclamar na loja aonde comprei e eles disseram que o eletrodoméstico não estava mais na garantia. Procurei uma assistência técnica e quiseram cobrar R$ 500,00 para trocar as peças, o que não aceitei. Agora, estou com uma geladeira que não gela. Qual o meu direito nesse caso? Como devo proceder?

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